الأسئلة الشائعة

كفو منصة تعلم تكيفية سعودية تربط التشخيص والتوصيات بالمحتوى المنهجي المنشور للصف. نعتمد المراجعة المجتمعية بعد النشر: تُرسل الملاحظات لمراجعتها وتصحيح الأخطاء، دون ادعاء اعتماد بشري مسبق لكل مادة.

ابدأ بالبريد وكلمة المرور. إذا ظهرت أزرار جوجل أو آبل في صفحة التسجيل يمكنك استخدامها. مسار الجوال يظهر فقط بعد تفعيل خدمة الرسائل الموثقة. لا نسأل عن العمر عند الباب. بعد الدخول تدخل اسمك وصفك مرة واحدة ثم تظهر موادك. الدرس الأول في كل مادة مفتوح بكل المزايا، وباقي الدروس بالاشتراك من نفس الحساب.

ولي الأمر ليس شرطًا للدخول. إن أراد ولي الأمر المتابعة يمكنه إنشاء حسابه بنفس طرق الدخول ثم إضافة الأبناء والاشتراك لهم. ربط إضافي اختياري ولا يوقف تسجيل الطالب.

مسار البريد ينشئ الحساب بعد رمز التحقق. إن وُجدت جوجل أو آبل في الصفحة يُنشأ الحساب عند نجاح الهوية. مسار الجوال ينشئ الحساب عند نجاح الرمز فقط بعد تفعيل خدمة الرسائل الموثقة. بعدها الاسم والصف ثم مواد الصف المعتمدة المنشورة.

بعد الدخول، استخدم إعدادات الحساب المتاحة لدورك. وإذا تعذر الدخول، استخدم رابط «نسيت كلمة المرور» في صفحة الدخول.

الفيديو ملخص لأهم أفكار الدرس، وليس شرحًا كاملًا لكل تفاصيله أو بديلًا عن الشرح والتدريب. الملخصات المنتجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي موضحة داخل المشغل. إذا وجدت خطأ فاستخدم رابط الملاحظات المرتبط بالدرس.

بعد وجود قياس صالح لمهارة منشورة، تستخدم كفو الدليل المتاح لاقتراح خطوة تعلم أو مراجعة مناسبة. المهارة غير المقاسة تبقى «غير مقاسة» ولا تُعامل تلقائيًا كضعف.

نعم، صُممت الواجهات لتتكيّف مع الجوال والتابلت والكمبيوتر. للحصول على أفضل تجربة، استخدم متصفحًا حديثًا ومحدّثًا.

استخدم إصدارًا حديثًا من Chrome أو Safari أو Edge أو Firefox. إذا واجهت مشكلة، افتح مركز المساعدة واذكر نوع الجهاز والمتصفح دون بيانات سرية. ولي الأمر المسجّل يتابع من المحادثة التعليمية داخل لوحته، وليست محادثة مع معلم.

السعر الأساسي المنشور لكل مرحلة شامل الضريبة. قد تتوفر كوبونات محددة بشروط معلنة؛ يتحقق النظام من الرمز ويعرض السعر النهائي بعد الخصم قبل الدفع. لا يوجد خصم تلقائي لعدد الأبناء أو مدة الاشتراك.

لا. عرض الأسعار أو حاسبة الاشتراك لا يعني أن التحصيل الإنتاجي فُعّل. لا يُحصَّل مبلغ قبل خطوة شراء رسمية داخل حساب صاحب دفع بالغ، مع السعر النهائي والموافقة الصريحة. راجع سياسة الإلغاء والاسترداد.

لا تُخزن كلمات المرور كنص صريح، وتطبق المنصة ضوابط للصلاحيات والجلسات. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة البيانات المستخدمة وحقوقك وطريقة تقديم الطلبات.

يمكن للطالب طلب حذف حسابه من حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب. وللحسابات الأخرى أو عند تعذر الدخول، افتح مركز المساعدة ليتم التحقق بأمان. ولي الأمر المسجّل يستخدم المحادثة التعليمية داخل لوحته.